Voici votre pensée de la semaine:
« Bien écouter est un outil d’influence aussi puissant que bien parler. »
– Proverbe chinois
Lorsque vous faites un premier contact avec un acheteur potentiel, passez-vous plus de temps à parler ou à écouter? Une personne qui se sent écoutée développe rapidement un sentiment de confiance envers vous, rendant un accord gagnant gagnant beaucoup plus faisable.
Écoutez d’abord, vous aurez besoin de moins parler…
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